模索しているのか、迷走しているのか。その違いはどこにあるのか。
人に会う機会はめっきり減りましたが、人とのコミュニケーション量はかえって増えている気がします。
同じように感じる人は多いのではないでしょうか。
今回のコロナのような環境の激変を受けて、コンセプトや指針がハッキリしていない人は「迷走」に拍車がかかっているように見えます。
なぜ、迷走してしまうんでしょうね？
「模索している」とは「迷走している」ことなのか
ワシの周囲にも「迷走しているなぁ」と見えてしまう人がいます。
でも、本人に言わせると「模索している」と言うことらしいです。
迷走と言うと、「行き当たりばったり」だとか「自分でもよくわかっていない」という、よくないイメージがありますね。
一方で模索と言うと「到達したい点は明らかだけど、そこまでの道筋を探している」というイメージがありますね。
この二つの比較で、明らかになるのではないでしょうか。
つまりは「到達したいところが明らかなのかどうか」ですね。
これは、将来にわたって不変である必要はありません。
「少なくとも今、どこに向かっているのか」を自分が明確に把握しているかどうか、です。
これをビジョンなどと呼んだりしますね。
不変である必要はありませんが、あまり日常的にコロコロ変わっていると、人には「迷走」と映ります。
本人さえよければ、迷走しようが、模索しようが、その人の勝手です。
でも、ビジネスをしている以上、あるていど「人にはどのように映っているか」を気にすることは大事です。
だって、迷走しているように見える人から、しっかりしたサービスが受けられるようには思えませんからね。
「模索」「迷走」に見えるポイントはどこにあるのか
「模索」は、「試行錯誤」「トライ＆エラー」などのように、好意的に捉えられることが多いです。
これはたとえば、サービスの提供方法やパッケージングを変更したり、販促や広告を変えるような場合ですね。
「迷走」は「行き当たりばったり」「儲かれば何でもいい」というように、あまり好意を持って見られません。
これはたとえば
「しょっちゅう商売替えをする」
「何屋さんなのかわからない」
ようなパターンです。
しょっちゅう商売替えをする人に、何かを依頼する気にはなれない、という人は多いはずです。
ちゃんと仕事をしてもらえるような気がしないのです。
趣味で、お付き合いで依頼してくれる人はいるでしょう。
本人がそれでよいのであれば、それでよいのです。
「模索」は続けても「迷走」していると映らないように
趣味の範囲で何かを習うのなら問題ないでしょうが、仕事の上でしっかりとお願いしたいのであれば、ちゃんと仕事をしてもらそうな人にお願いします。
ココが大事で「ちゃんと仕事をしてもらえるかどうか」が問題なのではなくて「ちゃんと仕事をしてもらえるように見えるのかどうか」です。
個人ビジネスだろうが、大企業だろうが、ビジネスの上では試行錯誤は不可欠です。
それはつまり「何かしら日常的に変化させている」ということです。
でもそれはほとんどの場合「やり方」のレベルであって「何をやるか」までは滅多に変えないものです。
大企業であっても「方針の大転換」が必要な時もありますし、大企業でも「迷走している」ように見えることがありますよね。
そのような他の人や、企業の「振る舞い」を見て、「今自分はどのように映っているだろうか」を確認するのは大事だと思いますよ。
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